ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
- 1. Общие положения
- 2. Регистрация и учетная запись
- 3. Лицензия и права на использование
- 4. Подписка и платежи
- 5. Возврат средств и отказ от услуги
- 6. Функции для тренеров и подопечных
- 7. Интеллектуальная собственность
- 8. Ограничение ответственности
- 9. Модификация и прекращение услуг
- 10. Поведение и запреты
- 11. Поддержка и связь
- 12. Разрешение споров
- 13. Заключительные положения
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Определения
- Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение об использовании мобильного приложения и услуг.
- Оператор / Сервис / Компания – Самозанятый гражданин РФ Пантелеев Михаил Иванович, включая всех его представителей, агентов и правопреемников.
- Приложение – мобильное приложение, предоставляющее услуги по отслеживанию спортивной активности, питания, анализу статистики и управлению подписками.
- Пользователь / Вы – физическое лицо в возрасте 18 лет и старше, использующее Приложение и услуги.
- Услуги – функциональные возможности Приложения, включая отслеживание тренировок, питания, анализ статистики, подписки, взаимодействие с тренерами.
- Учетная запись – персональный профиль пользователя, создаваемый при регистрации и доступный через уникальные учетные данные (номер телефона и пароль).
- Подписка – платная услуга, предоставляющая доступ к расширенным функциям Приложения.
- Тренер – зарегистрированный пользователь Приложения с соответствующим статусом, имеющий право управлять тренировками подопечных.
- Подопечный – пользователь Приложения, который добавил тренера в свой профиль и предоставил ему доступ к своим данным о тренировках и питании.
1.2 Введение
Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между Вами и Оператором. Используя Приложение, Вы принимаете все условия этого Соглашения. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, Вы не должны использовать Приложение.
1.3 Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Гражданским кодексом РФ
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- иными нормативными актами РФ
2. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
2.1 Требования к пользователю
- Вы должны быть старше 18 лет.
- Вы должны быть совершеннолетним согласно законодательству РФ.
- Вы несете полную ответственность за вашу учетную запись и действия, совершаемые под ней.
2.2 Процесс регистрации
Для использования Приложения необходимо пройти регистрацию.
- При регистрации Вы должны предоставить достоверную информацию (номер мобильного телефона, ФИО, дату рождения и другие данные).
- Вы несете ответственность за актуальность предоставляемой информации.
- Регистрация в Приложении означает Ваше согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
2.3 Учетные данные
- Ваш номер телефона и пароль являются конфиденциальной информацией.
- Вы несете полную ответственность за конфиденциальность своих учетных данных.
- Вы обязаны немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к своей учетной записи.
- Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные в результате разглашения Вами своих учетных данных.
2.4 Активность в аккаунте
Любые действия, совершенные с использованием Вашей Учетной записи и учетных данных, включая номер телефона, считаются действиями, совершенными Вами или уполномоченным Вами лицом. Это устанавливает Вашу обязанность и ответственность за такие действия, включая нарушения Соглашения.
3. ЛИЦЕНЗИЯ И ПРАВА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
3.1 Предоставление лицензии
Оператор предоставляет Вам личную, не эксклюзивную, не подлежащую сублицензированию и отзывную лицензию на использование Приложения в соответствии с условиями Соглашения.
3.2 Ограничения использования
Вы не имеете права:
- копировать, модифицировать или создавать производные работы Приложения;
- декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код Приложения;
- продавать, сдавать в аренду, одалживать или передавать Приложение третьим лицам;
- использовать Приложение в коммерческих целях без согласия Оператора;
- использовать Приложение для создания конкурирующего сервиса;
- удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках или других уведомления о собственности;
- использовать автоматизированные средства (боты, скрейперы) для доступа к Приложению без согласия Оператора.
3.3 Запрещенное использование
Вы обязуетесь не использовать Приложение для:
- распространения вредоносного кода или программ;
- взлома, атак на безопасность или попыток получения несанкционированного доступа;
- создания или распространения спама, фишинга или мошеннического контента;
- нарушения интеллектуальных прав третьих лиц;
- публикации насильственного, расистского, дискриминационного или незаконного контента;
- иных действий, нарушающих законодательство РФ.
4. ПОДПИСКА И ПЛАТЕЖИ
4.1 Типы подписок
- Обычная подписка – базовые возможности с доступом к расширенной статистике, большему количеству шаблонов тренировок и без рекламы.
- Тренерская подписка – полный доступ ко всем функциям для тренеров, включая управление подопечными.
Стоимость подписок варьируется и отображается в Приложении.
4.2 Способ оплаты
Все платежи обрабатываются через Систему быстрых платежей (СБП) Центрального банка России. Полные данные платежных карт и реквизиты счетов не передаются и не хранятся Оператором. Оплата рассматривается как акцепт публичной оферты Оператора на предоставление услуги.
4.3 Прозрачность платежа
Перед совершением платежа Вам будет предоставлена информация о:
- типе и описании подписки;
- стоимости подписки;
- периоде действия подписки;
- условиях автоматического продления (если применимо);
- способе прекращения подписки.
4.4 Платежный статус
- Оплата считается произведенной, а подписка активной с момента получения платежа на счет Оператора.
- При платеже через СБП статус подтверждается автоматически в течение нескольких минут.
- Оператор вправе отказать в предоставлении услуг при обнаружении мошеннического платежа.
4.5 Налоги и сборы
Указанная в Приложении цена подписки не включает налоги, сборы и прочие государственные взносы. Пользователь несет ответственность за уплату всех применимых налогов в соответствии с законодательством РФ. Если применим НДС, его размер указывается отдельно и добавляется к стоимости подписки.
5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ
5.1 Право на отказ
В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы имеете право отказаться от услуги подписки.
5.2 Сроки возврата
- при добровольном отказе без недостатков — возврат в течение 7 дней с момента оплаты с удержанием компенсации фактических расходов Оператора;
- при обнаружении недостатков услуги — полный возврат в течение 10 дней с момента выявления недостатков;
- при неоказании услуги — полный возврат в течение 10 дней с момента обнаружения.
5.3 Процедура возврата
Для оформления возврата необходимо:
- направить письменное заявление на [EMAIL БУДЕТ ТУТ] или по адресу: Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Железнодорожная, д. 83, кв. 2;
- указать: ФИО, номер телефона, номер заказа/дату платежа, сумму, причину, реквизиты для возврата/запрос возврата на СБП, приложить подтверждение оплаты.
5.4 Компенсация расходов
При добровольном отказе без недостатков Оператор вправе удержать фактические расходы, включая расходы на обеспечение доступа, административные расходы, а также пропорциональную часть абонентской платы за период использования. Размер удержания рассчитывается и указывается в уведомлении об одобрении возврата.
5.5 Возврат средств
- при оплате через СБП — возврат на номер телефона, с которого проводилась оплата, в течение 5–10 рабочих дней;
- при возврате на счет — перевод по указанным реквизитам в течение 10 рабочих дней.
5.6 Отсутствие возврата при нормальном использовании
Если подписка использована без недостатков и Вы желаете отказаться — возврат производится с вычетом расходов Оператора.
5.7 Прекращение доступа после возврата
При одобрении возврата доступ будет прекращен, а накопленные данные сохраняются в аккаунте.
6. ФУНКЦИИ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ И ПОДОПЕЧНЫХ
6.1 Статус тренера
Тренер — пользователь с активной тренерской подпиской и соответствующим статусом. Для получения статуса требуется регистрация и оплата. Оператор вправе отказать в статусе при нарушении Соглашения.
6.2 Управление подопечными
- Тренер может управлять несколькими подопечными (лимит зависит от подписки).
- Подопечный дает согласие на добавление к тренеру.
- Тренер имеет доступ к данным подопечного: имя, номер телефона, история тренировок, результаты, данные о питании.
- Тренер обязан использовать данные только для оказания услуг тренирования.
6.3 Ответственность тренера
- Тренер несет ответственность за конфиденциальность данных подопечных.
- Тренер обязан не раскрывать данные третьим лицам.
- Тренер обязан соблюдать ФЗ-152 и Политику конфиденциальности Оператора.
- При нарушении конфиденциальности Оператор вправе заблокировать аккаунт тренера.
6.4 Удаление подопечного
- Подопечный может удалить тренера в любой момент.
- Тренер может удалить подопечного в любой момент.
- При удалении доступ тренера к данным прекращается немедленно.
6.5 Сроки действия тренерского доступа
Доступ действует, пока подопечный добавлен к тренеру и имеет активный аккаунт. При удалении аккаунта подопечного или отмене связи доступ прекращается немедленно.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1 Права оператора
Приложение и его элементы (контент, функции, графика, дизайн, интерфейс) являются собственностью Оператора. Все права защищены законодательством РФ и международными договорами. Использование элементов без согласия Оператора запрещено.
7.2 Содержание пользователя
Вы сохраняете права на контент, который создаете в Приложении (записи о тренировках, данные о питании, медиафайлы). Предоставляя контент, Вы предоставляете Оператору лицензию на использование в целях функционирования Приложения.
7.3 Лицензия на содержание
Лицензия является неисключительной, мировой, безвозмездной и бессрочной и используется только для обеспечения функционирования Приложения. При удалении аккаунта контент удаляется.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1 Оговорка о гарантиях
Приложение предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Оператор не гарантирует, что:
- Приложение будет работать без перебоев и ошибок;
- функции будут отвечать Вашим ожиданиям;
- все ошибки будут исправлены;
- результаты, полученные через Приложение, будут точными и надежными.
8.2 Ограничение ответственности
В максимальной мере, допускаемой законодательством РФ, Оператор не несет ответственности за:
- убытки, упущенную выгоду, потерю данных, прерывание деятельности;
- косвенные, побочные или специальные убытки;
- любые убытки из использования Приложения или невозможности его использования.
8.3 Максимальный размер возмещения
Общее возмещение убытков Оператором не превышает сумму, уплаченную Вами за подписку в течение последних 3 месяцев.
8.4 Исключения
Ограничение не применяется, если это запрещено законодательством РФ, включая нарушения прав потребителей.
9. МОДИФИКАЦИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛУГ
9.1 Право на изменения
- добавлять/удалять/изменять функции Приложения;
- изменять условия использования;
- прекратить предоставление Приложения или отдельных функций.
9.2 Уведомление об изменениях
При существенных изменениях Оператор уведомит Пользователей:
- через уведомление в Приложении;
- на номер телефона, указанный в Учетной записи;
- путем публикации обновленных условий.
9.3 Продолжение использования
Продолжение использования после уведомления означает согласие с новыми условиями.
9.4 Прекращение предоставления услуг
Оператор вправе прекратить предоставление Приложения или услуг:
- по собственной инициативе (с разумным уведомлением);
- немедленно при нарушении Соглашения пользователем.
10. ПОВЕДЕНИЕ И ЗАПРЕТЫ
10.1 Правила поведения
- использовать Приложение только в законных целях;
- не вмешиваться в работу Приложения и его безопасность;
- не использовать Приложение для мошенничества, спама или оскорблений;
- соблюдать применимые законы и нормативные акты РФ.
10.2 Нарушения
При обнаружении нарушения Оператор вправе:
- заблокировать Учетную запись на неопределенный срок;
- удалить содержание, нарушающее Соглашение;
- отказать в предоставлении услуг;
- обратиться в правоохранительные органы.
11. ПОДДЕРЖКА И СВЯЗЬ
11.1 Контактная информация
- Адрес: Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Железнодорожная, д. 83, кв. 2
- Электронная почта: [EMAIL БУДЕТ ТУТ]
- Телефон: [ТЕЛЕФОН БУДЕТ ТУТ]
11.2 Время ответа
Оператор старается ответить в течение 48 часов, но не гарантирует сроки ответа.
11.3 Уведомления
Вы согласны получать уведомления в Приложении, по СМС и по электронной почте, указанной в Учетной записи.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1 Претензионный порядок
При возникновении спора стороны обязуются предварительно попытаться урегулировать спор путем переписки.
12.2 Исковая давность
Претензия должна быть направлена в течение 2 лет с момента возникновения спора.
12.3 Компетентный суд
Судебные разбирательства рассматриваются в судах РФ по месту нахождения Оператора.
12.4 Применимое право
Все вопросы регулируются законодательством РФ без применения норм о конфликте законов.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 Вступление в силу
Соглашение вступает в силу в момент начала пользования Приложением, независимо от прохождения регистрации.
13.2 Полный текст соглашения
Полный текст соглашения доступен: УКАЖЕМ ПУТЬ
13.3 Разделимость
Если какое-либо положение признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
13.4 Отказ от прав
Неиспользование Оператором своих прав не означает отказ от этих прав.
13.5 Правопреемство
Соглашение распространяется на правопреемников и назначенных лиц обеих сторон.